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Todos los envios estan sujetos al sistema logistico de la empresa de transporte, como es logico se pueden producir incidencias en el mismo que podrian retrasar la entrega. Como por causas climaticas, problemas del transporte (accidentes de trafico, averias en platafoma logistica...), u otros casos especiales (huelgas, cortes de carreteras, etc..) que puedan retrasar el transito de los envios.


No se sirven pedidos a Ceuta, Melilla, Canarias y Baleares. Tampoco se sirven pedidos a apartados de Correos.
 
En todo caso los tiempos de entrega se contarán desde que se entrega la mercancía al transportista y días laborables. Los pedidos recibidos antes de las 17:00 horas se entregarán ese mismo día al transportista, los pedidos recibidos después de las 17:00 horas se entregarán al día siguiente. En el momento que se entrega el pedido al transportista se enviará un email al cliente indicándoselo. Ocasionalmente Cetrace S.L puede enviar la mercancía mediante otras empresas de transportes.
 
Es obligación del cliente cumplimentar la dirección de envío correcta en el momento del pedido. Si éste introduce la dirección equivocada, Cetrace S.L no estará obligada a volver a enviar el pedido a la dirección correcta a su costa. La dirección de entrega no se puede cambiar una vez que el pedido ha sido enviado.
Una vez que haya realizado un pedido, si no somos capaces de enviar una parte del mismo, podemos a nuestra discreción o enviar parte del pedido o eliminar este artículo(s) del pedido.
 
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